Cara Kerja SMS Diolabs

Pengiriman SMS Diolabs dapat dilakukan melalui web (versi PC atau mobile) atau melalui e-mail milik pengguna dari webmail provider seperti Yahoomail, G-Mail, maupun mobilemail seperti Softbank, AU, Vodafone, dan sebagainya. Jika Anda belum memiliki account SMS Diolabs, silakan lakukan pendaftaran di sini.

sop_email

Alur Pengiriman

  • Melalui Web
    • Log in ke http://m.diolabs.com dari ponsel/perangkat mobile lainnya atau http://sms.diolabs.com dari PC (komputer)
    • Pilih menu Kirim, lalu ketikkan nomor penerima SMS pada kolom Nomor penerima dengan format lengkap (menyertakan kode negara). Contoh:
      +62856123456
    • Untuk mengirim ke lebih dari satu penerima, pisahkan satu nomor per baris (gunakan tombol enter). Tambahkan nama atau data lainnya, dipisahkan menggunakan spasi, koma, atau titik koma. Anda juga bisa melakukan copy-paste dari Excel, pastikan nomor telepon ada di kolom terdepan. Contoh:
      +628561234567,Budi,Ciputat
      +622212345678,Ani,Tanah Abang
    • Untuk menyisipkan nama atau data lainnya pada pesan, ketik ##1 untuk data ke-1 dan seterusnya. Contoh:
      Selamat pagi Bpk/Ibu ##1, kami segera hadir di kawasan ##2
      Contoh pesan terkirim:
      (1) Selamat pagi Bpk/Ibu Budi, kami segera hadir di kawasan Ciputat
      (2) Selamat pagi Bpk/Ibu Ani, kami segera hadir di kawasan Tanah Abang
    • Penerima pesan dapat menjawab SMS Anda dengan mengirimkannya ke nomor yang mereka terima
    • Pesan dari penerima tersebut dapat Anda lihat di menu Kotak Masuk, sedangkan pesan yang Anda kirimkan dapat Anda cek di menu Kotak Keluar. Di menu Kotak Keluar ini, Anda juga dapat melihat status pengiriman SMS.
    • Anda dapat menyimpan nomor telepon penerima (personal/grup) terlebih dahulu, lalu menggunakannya pada saat mengirim SMS. Pilih menu Buku Telepon dan ikuti petunjuk pada halaman tersebut.
    • Sisa pulsa Anda dapat dilihat pada menu Profil
    Unduh versi lengkap (PDF)
  • Melalui menu "Email" atau "Message" di HP/keitai
    • Buat pesan baru dari menu Email atau Message. Pada alamat tujuan pesan, ketikkan [nomortujuan]@diolabs.com. Contoh:
      +62856123456789@diolabs.com
    • Alamat tujuan pesan dipisahkan dengan tanda koma untuk penerima lebih dari satu. Contoh:
      +62856123456@diolabs.com,
      +628132123456@diolabs.com,
      +6222123456@diolabs.com
    • Secara otomatis, signature,attachment, atau quoted text yang terkandung dalam e-mail Anda akan dihapus untuk menghemat space SMS Anda
    • Anda juga dapat menyimpan nomor telepon penerima (personal/grup) terlebih dahulu, lalu menggunakannya pada saat mengirim SMS. Pilih menu Buku Telepon dan ikuti petunjuk pada halaman tersebut. Jika nomor telah tersimpan dalam phonebook Anda, kirim e-mail dengan format alamat tujuan [nama]@diolabs.com. Contoh:
      keluarga@diolabs.com
      budi@diolabs.com
    • Untuk mengecek status pengiriman SMS, ketik REPORT pada body e-mail (bukan subject), lalu kirim ke service at diolabs.com
    • Untuk mengecek sisa pulsa, ketik SALDO pada body e-mail (bukan subject), lalu kirim ke service at diolabs.com
    Unduh versi lengkap (PDF)

Ketentuan Umum

  • Batas maksimal jumlah karakter SMS adalah 450 karakter sekali kirim. Karakter yang berlebih akan otomatis terpotong.
  • Penerima SMS akan melihat pesan yang Anda kirim sebagai SMS yang dikirim oleh nomor server Diolabs. Anda perlu memberitahukan kepada penerima bahwa mereka dapat membalas ke nomor tersebut untuk berkomunikasi dengan Anda. Sewaktu-waktu mereka mengirimkan SMS ke nomor tersebut, server Diolabs akan meneruskannya kepada Anda sebagai e-mail.
  • Nomor server Diolabs bukanlah nomor eksklusif Anda di Indonesia. Begitu pula dengan nomor penerima, mungkin ada lebih dari satu pengguna dengan nomor tujuan sama seperti Anda. Oleh karena itu, perlu diperhatikan hal-hal berikut:
    1. Anda perlu mengirimkan SMS pemberitahuan ke nomor rekan-rekan Anda yang belum pernah Anda kirimi SMS dari Diolabs sebelumnya. Hal ini dilakukan agar server Diolabs dapat mengenali mereka sebagai rekan Anda ketika sewaktu-waktu mereka mengirimkan SMS ke server Diolabs.
    2. Jika ada satu penerima di Indonesia yang menjadi rekan Anda serta rekan pengguna SMS Diolabs lain, maka server Diolabs akan memverifikasi kepada siapa penerima akan mengirimkan SMS. Kami dapat menjamin SMS Anda tidak akan tertukar dengan pengguna lainnya.
  • Nomor yang tampil pada layar penerima di Indonesia saat pelanggan SMS Diolabs mengirim SMS mungkin dapat berubah sewaktu-waktu tergantung server yang sedang aktif